아이폰 성능저하 업데이트 집단소송

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kt로 쓰다가lg로 통신사를 변경했어요
작성자 : 김민지 작성일: 2018.02.08 Hit: 21858

아이폰6를 쭉 사용하다가 중고로 아이폰6s+ 총 두대를 사용했습니다 2017년 10월에 핸드폰기종을 변경하면서 오늘 보니 가입정보 확인이 불가하다고 하네요 총 2017년도에 아이폰 기종을 2대 사용했습니다 2대가 안된다면 1대라도 보상받고 싶은데 어떤 서류를 내면 좋을까요?

 
 작성자 : 한누리 (2018-02-10 00:51)
현재사용하시는 모델에 대해서는 아이폰설정(기기정보) 캡쳐화면(방법_공지사항 참조), 기존 모델에 대해서는
기존 아이폰이 가입되어 있던 통신사의 가입증명자료(통신사에 가입해 해당 아이폰을 사용했다는 사실을 확인하는 자료로 해지증명)를 제출해 주시면 됩니다. 다만 기존 아이폰은 반드시 소송 대상기종이고 문제가 되는 업데이트를 시행한 것이어야 합니다. 저희가 요청드린 아이폰 캡처화면 또는 통신사별 가입증명 외에 추가 증빙자료(예) 대리점 가입관련 자료, 변경내역 조회 등)가 있으시면 소송증빙자료 업로드 시 함께 업로드 하시거나, 온라인소송닷컴 → 나의소송정보 → 증빙서류 추가 란에서 제출해 주시면 됩니다.
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