아이폰 성능저하 업데이트 집단소송

자유게시판

안녕하세요. 소송 증빙서류 관련 문의 드립니다.
작성자 : 전명석 작성일: 2018.02.05 Hit: 23137

안녕하세요.


소송 증빙서류 관련하여 문의 드립니다.


저의 경우 총 2대의 아이폰을 사용하였으며,

두 건 모두 ios 업데이트 이후 체감되는 성능 저하가 있었고, 

소송 조건에 적합함을 확인하였습니다.


1) 아이폰 5 : 2013년 초부터 2017년 9월 중순까지 사용 (ios 10.3)

--> 현재는 유심 제거하고 mp3 용도로 사용중, ios 업데이트 후 성능 저하 체감됨(앱 실행 속도 느려짐)

--> 금번 소송 증빙자료를 제출하기 위하여 usim 인서트하고, 아이폰 계정 로그인하여 캡춰


2) 아이폰 5C : 상기 1)이 노후화되어, 2017년 9월 중순경 아이폰5C를 해외구매 후 현재까지 사용 (ios 10.3)

--> 현재 실사용중 휴대폰

--> ios 업데이트 이후, 1)에 비하여 더욱 심각한 성능 저하가 확인됨(배터리 30%대에서 갑자기 1~2%가 되고 전원 꺼짐,

      특정 프로그램 실행시 wifi 느려짐 문제 발생, 앱 사용시 속도 저하 등 전반적 성능 저하가 체감됨)


위와 같은 상황에서 이번 소송에 참가하게 되었습니다.

저는 같은 전화번호를 계속 사용하면서 휴대폰만 아이폰5에서 아이폰5C로 교체한 상황이어서,

증빙자료상 전화번호는 같습니다. (그외의 정보들 기종, 기기 고유번호 등은 당연히 모두 다릅니다.)


첨부파일로 위 두 건 아이폰 기계에 대한 증빙서류를 업로드 하였습니다.

증빙서류에 이상이 있으시면 반드시 연락 부탁드립니다.


감사합니다.


*** 아울러, 개인정보 보호를 위해, 본 게시판에서 자신이 쓴 글만 읽을 수 있도록 하여 주시면 감사하겠습니다.

 작성자 : 한누리 (2018-02-05 14:01)
1. 자유게시판은 노출되는 게시판입니다. '나의소송정보 → 쪽지'로 보내시면 개인정보가 노출되지 않습니다.
2. 아이폰5에 대해서는 통신사의 가입사실을 확인할 수 있는 서류로 보내주셔야 합니다. 아래의 글을 참조하시어 재업로드부탁드립니다.
▶ 현재사용하시는 모델에 대해서는 아이폰설정(기기정보) 캡쳐화면(방법_공지사항 참조), 기존 모델에 대해서는
기존 아이폰이 가입되어 있던 통신사의 가입증명자료(통신사에 가입해 해당 아이폰을 사용했다는 사실을 확인하는 자료로 해지증명)를 제출해 주시면 됩니다. 다만 기존 아이폰은 반드시 소송 대상기종이고 문제가 되는 업데이트를 시행한 것이어야 합니다. 저희가 요청드린 아이폰 캡처화면 또는 통신사별 가입증명 외에 추가 증빙자료(예) 대리점 가입관련 자료, 변경내역 조회 등)가 있으시면 소송증빙자료 업로드 시 함께 업로드 하시거나, 온라인소송닷컴 → 나의소송정보 → 증빙서류 추가 란에서 제출해 주시면 됩니다.
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