아이폰 성능저하 업데이트 집단소송

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아이폰6->아이폰7으로 바꾸면서 번호이동, 이럴 경우 증명서 제출은 어떻게 해아하나요?
작성자 : 이현지 작성일: 2018.02.04 Hit: 23146

아이폰6->아이폰7으로 바꾸면서 번호이동 했는데요, 이럴 경우 증명서 제출은 어떻게 해아하나요?

아이폰 7에 대한 증명서는 첨부하였는데 아이폰6 사용에 대한 증명서는

통신사 홈페이지에 들어가니 통신사를 바꿨기 때문에 가입증명서를 발급받을 수 없더라구요


그리고 접수하다가 중간에 창을 나갔는데 이미 접수가 되었다고 뜨더라구요.

첨부파일1개 첨부 및 내용 전부 체크 잘 되어있는지 확인 부탁드려요!
 작성자 : 한누리 (2018-02-05 11:49)
나의소송정보 → 증빙서류 추가에서 업로드 내용을 확인하실 수 있습니다. 아이폰 7은 업로드확인하였습니다.
현재사용하시는 모델에 대해서는 아이폰설정(기기정보) 캡쳐화면(방법_공지사항 참조), 기존 모델에 대해서는 기존 아이폰이 가입되어 있던 통신사의 가입증명자료(통신사에 가입해 해당 아이폰을 사용했다는 사실을 확인하는 자료로 해지증명)를 제출해 주시면 됩니다. 다만 기존 아이폰은 반드시 소송 대상기종이고 문제가 되는 업데이트를 시행한 것이어야 합니다. 저희가 요청드린 아이폰 캡처화면 또는 통신사별 가입증명 외에 추가 증빙자료(예) 대리점 가입관련 자료, 변경내역 조회 등)가 있으시면 소송증빙자료를 업로드해주시면 됩니다.
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