아이폰 성능저하 업데이트 집단소송

자유게시판

접수확인 부탁드립니다.
작성자 : 김한글 작성일: 2018.02.01 Hit: 23680

그리고 2017년 6월에 iPhone 6s에서 iPhone 7 plus로 바꿨습니다.
6s의 경우 LGU+의 통신사를 이용하였으며, 7 plus의 경우 SKT를 사용하였는데,
이전의 사용한 것은 가입증명서가 안나오더라구요.(7 plus의 경우 현재 사용중이며, skt 가입증명서를 증빙서류로 추가해놓은 상태)
기기도 사용하는데 불편함을 느꼈어서 바꾸고 중고로 판매를 했구요.

이 경우에는 어떻게 증빙서류를 추가해서 낼 수 있을지 궁금합니다.
 작성자 : 한누리 (2018-02-01 18:03)
현재사용하시는 모델에 대해서는 아이폰설정(기기정보)캡쳐화면(방법_공지사항 참조) 또는 가입증명, 기존 모델에 대해서는
기존 아이폰이 가입되어 있던 통신사의 가입증명자료(통신사에 가입해 해당 아이폰을 사용했다는 사실을 확인하는 자료로 해지증명)를 제출해 주시면 됩니다. 다만 기존 아이폰은 반드시 소송 대상기종이고 문제가 되는 업데이트를 시행한 것이어야 합니다. 저희가 요청드린 아이폰 캡처화면 또는 통신사별 가입증명 외에 추가 증빙자료(예) 대리점 가입관련 자료, 변경내역 조회 등)가 있으시면 소송증빙자료 업로드 시 함께 업로드 하시거나, 온라인소송닷컴 → 나의소송정보 → 증빙서류 추가 란에서 제출해 주시면 됩니다.
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